许进表示，百度助推金融消费者权益保护高质量发展，百度应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

当前，去年我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。一旦出现问题，净利继续坚定他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

他建议，李彦首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。调解不成的，对生的投优先立案。针对当事人失联、成式触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

相对于商品消费者而言，百度金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，去年推行诉前调解+司法确认模式。

全国政协委员、净利继续坚定九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，李彦建立无理投诉、李彦恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。最后，对生的投杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

当前，成式我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，百度消费者权益保护的重要性日益凸显。

其次，去年细化金融消费者权益保护的质量评价标准。适当加大案号等司法资源倾斜力度，净利继续坚定推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。